การช่วยเหลือคุ้มครองจาก FOCUS จะเริ่มจากการได้รับรายงานเหตุเกี่ยวกับการค้ามนุษย์และจะมีการหาข้อเท็จจริงเพื่อช่วยเหลือผู้เสียหาย และช่วยให้พวกเขาฟื้นตัวเพื่อกลับสู่ชีวิตปกติ การทำงานของ FOCUS เป็นการทำงานโดยมีผู้เสียหายศูนย์กลางในทุกขั้นตอน
บริการเหล่านี้อยู่บนพื้นฐานของความผิดรับผิดชอบ สามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เสียหายจะได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมจากผู้ปฏิบัติหน้าที่ FOCUS จะรับฟังเสียงของผู้เสียหายและผู้ที่มีความเสี่ยงเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของพวกเขา